Rechtliche Hinweise

Diese rechtlichen Hinweise enthalten wesentliche Informationen zur Nutzung des Online-Shops von submergeandsapwood, zu Anbieterangaben, Verbraucherrechten, Produktinformationen, Haftung, Datenschutz und den für Bestellungen nach Deutschland geltenden Rahmenbedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

1. Anbieterinformationen

Der Online-Shop wird unter der Marke submergeandsapwood betrieben. Für allgemeine Fragen, Bestellungen, Lieferungen, Widerrufe, Rücksendungen, Erstattungen oder Datenschutzanliegen können Sie die folgenden Kontaktdaten verwenden.

Soweit für den jeweiligen Betreiber nach anwendbarem Recht zusätzliche Pflichtangaben, etwa eine Unternehmensregistrierung, ein Vertretungsberechtigter oder steuerliche Angaben erforderlich sind, sollten diese nach Prüfung der tatsächlichen Unternehmensdaten ergänzt werden.

2. Geltungsbereich des Online-Angebots

Das Angebot dieses Online-Shops richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Die auf der Website dargestellten Informationen dienen insbesondere der Beschreibung unserer Möbel, der Bestellabwicklung sowie der Darstellung von Versand-, Rückgabe-, Datenschutz- und sonstigen Vertragsbedingungen.

Die Nutzung der Website und der Abschluss von Bestellungen unterliegen den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie den auf der Website veröffentlichten Vertrags- und Verbraucherinformationen. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Vorschriften haben Vorrang.

3. Preise, Steuern und Versandkosten

Die auf unserer Website angezeigten Preise beziehen sich auf die jeweils beschriebenen Produkte. Alle von uns berechneten Steuern und relevanten Gebühren sind im Produktpreis beziehungsweise in der im Checkout transparent dargestellten Bestellsumme enthalten. Kunden müssen keine von uns nicht ausgewiesenen zusätzlichen Steuern oder Gebühren bezahlen.

Soweit für einzelne Produkte oder Bestellungen abweichende Angaben angezeigt werden, sind die im jeweiligen Bestellprozess transparent dargestellten Informationen maßgeblich.

4. Produktinformationen und möbeltypische Eigenschaften

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abmessungen, Materialien, Pflegehinweise und Abbildungen so klar und sachlich wie möglich darzustellen. Bei Möbeln können jedoch material- und produktionsbedingte Unterschiede auftreten.

Insbesondere bei Naturholz und vergleichbaren Werkstoffen können Maserung, Farbton, Struktur und Oberflächenwirkung variieren. Auch zwischen unterschiedlichen Material- oder Produktionschargen können geringfügige Unterschiede bestehen. Die Farbwiedergabe auf Bildschirmen kann zusätzlich von der tatsächlichen Farbwahrnehmung abweichen.

Geringfügige technisch oder materialbedingt unvermeidbare Maßabweichungen können bei einzelnen Möbelstücken vorkommen. Ob eine konkrete Abweichung rechtlich als Mangel einzustufen ist, richtet sich nach der vereinbarten Beschaffenheit und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

5. Nutzung von Produktmaßen, Montage- und Pflegehinweisen

Vor der Bestellung größerer Möbelstücke sollten Kunden die angegebenen Produktmaße mit dem vorgesehenen Stellplatz sowie mit Türen, Fluren, Treppenhäusern, Aufzügen und sonstigen Zugangswegen vergleichen.

Soweit ein Möbelstück montiert werden muss, sind die bereitgestellten Montage- und Sicherheitshinweise zu beachten. Glasflächen, lackierte Oberflächen, Beschläge, Türen, Schubladen und andere empfindliche Bauteile sollten entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung behandelt und gepflegt werden.

Diese Hinweise dienen der sachgerechten Nutzung und beschränken keine zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs-, Mängel- oder Produkthaftungsrechte.

6. Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.

Nach Freigabe einer Erstattung erfolgt unsere interne Bearbeitung in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen. Danach kann es abhängig von Bank, Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleister typischerweise weitere 5–10 Tage dauern, bis der Betrag sichtbar gutgeschrieben wird. Diese zusätzliche Zeit betrifft die externe Zahlungsabwicklung.

Weitere Einzelheiten zur Widerrufserklärung, Rücksendung und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.

7. Haftung und technische Verfügbarkeit

Die Haftung von submergeandsapwood richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Keine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise soll eine Haftung ausschließen oder beschränken, soweit ein Ausschluss oder eine Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

Insbesondere bleiben gesetzliche Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen sowie zwingende Ansprüche aus Produkthaftungs- und Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

Wir bemühen uns um einen ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops. Vorübergehende technische Einschränkungen, Wartungsarbeiten oder Störungen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Zwingende gesetzliche Rechte aus bereits abgeschlossenen Verträgen werden hierdurch nicht berührt.

8. Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte

Inhalte dieser Website können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Dies betrifft insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.

Eine Nutzung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Gesetzlich zulässige Nutzungen, insbesondere aufgrund zwingender Schrankenbestimmungen, bleiben unberührt. Rechte Dritter an Marken, Produktnamen oder anderen Kennzeichen verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

9. Externe Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Funktionen von Drittanbietern enthalten. Für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder technische Leistungen solcher Drittanbieter sind diese grundsätzlich selbst verantwortlich, soweit sie die betreffenden Dienste eigenständig anbieten.

Externe Links werden nicht als Empfehlung oder Gewähr für sämtliche Inhalte der verlinkten Website verstanden. Soweit wir von rechtswidrigen Inhalten oder rechtsverletzenden Umständen Kenntnis erhalten und eine Reaktion gesetzlich erforderlich ist, werden wir den Sachverhalt entsprechend prüfen.

10. Datenschutz und personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenserviceanfragen, Widerrufen, Rückgaben und Reklamationen nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Informationen zu Datenkategorien, Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, möglichen Empfängern, internationalen Datenübermittlungen, Speicherdauer und den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Verbraucherrechte, anwendbares Recht und Streitigkeiten

Haben Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die nach dem anwendbaren Recht zu ihren Gunsten gelten, unberührt.

Bei Fragen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit der Sachverhalt geprüft werden kann. Das Recht, gesetzlich vorgesehene gerichtliche, behördliche oder sonstige Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, wird dadurch nicht eingeschränkt.

Soweit rechtlich erforderlich, werden Informationen zu einer zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle oder zu einer Verpflichtung beziehungsweise Bereitschaft zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren gesondert anhand der tatsächlichen Unternehmenssituation bereitgestellt.

12. Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu diesen rechtlichen Hinweisen, zu einem Produkt, einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder einem Datenschutzanliegen haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Diese rechtlichen Hinweise dienen der transparenten Darstellung wesentlicher Informationen über unseren Online-Shop. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden dadurch nicht eingeschränkt.