Qualität & Design

Bei submergeandsapwood betrachten wir Möbel als Verbindung von Gestaltung, Funktion und Alltagstauglichkeit. Unser Sortiment für den deutschen Markt umfasst Weinregale und Baraufbewahrung, Vitrinen und Highboards, Tische und Essgruppen, Schränke und Stauraummöbel, Bartische und Stehtische sowie Barhocker. Bei der Produktdarstellung legen wir Wert auf nachvollziehbare Informationen zu Materialien, Abmessungen, Oberflächen, Funktionen und Pflege.

1. Unser Verständnis von Qualität

Qualität bei Möbeln lässt sich nicht allein anhand des äußeren Erscheinungsbildes beurteilen. Materialeigenschaften, Konstruktion, Oberflächenverarbeitung, Beschläge, Stabilität und die Eignung für den vorgesehenen Verwendungszweck spielen ebenfalls eine wichtige Rolle.

Deshalb möchten wir Produkte sachlich und ohne nicht überprüfbare Qualitätsversprechen darstellen. Die für ein bestimmtes Möbelstück maßgeblichen Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, den angegebenen Materialien, Abmessungen, Funktionen und gegebenenfalls den Montage- und Pflegeinformationen.

2. Design für unterschiedliche Wohnbereiche

Unser Sortiment berücksichtigt unterschiedliche Wohnsituationen und Nutzungskonzepte. Stauraummöbel sollen dabei helfen, Gegenstände geordnet unterzubringen, während Tische, Essgruppen, Bartische und Sitzmöbel funktionale Bereiche für den täglichen Gebrauch schaffen können.

Bei der Auswahl eines Möbelstücks empfehlen wir, neben dem Design auch Raumgröße, vorhandene Einrichtung, benötigten Stauraum und die vorgesehene Nutzung zu berücksichtigen. Ein Möbelstück sollte nicht nur optisch zum Raum passen, sondern auch hinsichtlich Abmessungen und Funktion für den vorgesehenen Standort geeignet sein.

3. Materialien und natürliche Eigenschaften

Je nach Produkt können unterschiedliche Materialien, Oberflächen und Materialkombinationen verwendet werden. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite. Bei Holz und anderen Werkstoffen mit natürlichen Strukturen können Maserung, Farbton, Struktur und Oberflächenwirkung von Möbelstück zu Möbelstück variieren.

Ob eine konkrete Abweichung lediglich eine materialtypische Eigenschaft oder einen rechtlich relevanten Mangel darstellt, richtet sich nach der vereinbarten Produktbeschaffenheit und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.

4. Farben und Oberflächen

Wir bemühen uns, Produktfarben und Oberflächen auf unserer Website möglichst nachvollziehbar darzustellen. Dennoch können Bildschirmtyp, Displayeinstellungen, Helligkeit, Farbtemperatur und Umgebungslicht die Farbwahrnehmung beeinflussen. Eine Bildschirmdarstellung kann daher von der tatsächlichen Wirkung eines Möbelstücks im Raum abweichen.

Bei lackierten, beschichteten, strukturierten oder natürlichen Oberflächen empfehlen wir, die produktspezifischen Hinweise zu beachten. Glasflächen und empfindliche Oberflächen sollten entsprechend den jeweiligen Pflegeinformationen gereinigt und vor ungeeigneten Reinigungsmitteln oder mechanischer Beschädigung geschützt werden.

5. Maße, Proportionen und Raumplanung

Gerade beim Online-Kauf größerer Möbel sind die Produktmaße ein wesentlicher Bestandteil der Kaufentscheidung. Bitte vergleichen Sie die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Maße vor der Bestellung sorgfältig mit dem vorgesehenen Stellplatz.

Berücksichtigen Sie zusätzlich Türen, Flure, Treppenhäuser, Aufzüge, Raumhöhen und andere Zugangswege. Bei Bartischen und Barhockern kann beispielsweise auch das Verhältnis zwischen Tisch- beziehungsweise Thekenhöhe und Sitzhöhe für die Nutzung relevant sein.

Bei bestimmten Materialien oder Herstellungsverfahren können geringfügige technisch oder materialbedingt unvermeidbare Maßabweichungen auftreten. Ob eine konkrete Abweichung einen Mangel darstellt, richtet sich nach der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen.

6. Funktionale Details

Je nach Möbeltyp können Türen, Schubladen, Einlegeböden, Beschläge, Ablageflächen, Flaschenhalterungen oder andere funktionale Elemente Bestandteil des Produkts sein. Die konkrete Ausstattung richtet sich ausschließlich nach der jeweiligen Produktbeschreibung.

7. Montage und sachgerechte Nutzung

Einige Möbel werden vollständig montiert geliefert, andere können eine Montage nach der Lieferung erfordern. Ob und in welchem Umfang eine Montage erforderlich ist, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt.

Bei montierbaren Möbeln sollten die bereitgestellten Montageanweisungen beachtet und die vorgesehenen Bauteile und Befestigungsmittel entsprechend ihrer Funktion verwendet werden. Möbel sollten auf einem geeigneten, stabilen Untergrund aufgestellt und nur für den vorgesehenen Verwendungszweck genutzt werden.

Sofern für ein Produkt eine Wandbefestigung oder eine andere Sicherungsmaßnahme vorgesehen oder erforderlich ist, sollten die entsprechenden Produkthinweise beachtet werden. Bei Unsicherheiten hinsichtlich der Montage kann fachkundige Unterstützung sinnvoll sein.

8. Pflege und langfristige Nutzung

Die geeignete Pflege hängt vom jeweiligen Material und der Oberflächenbehandlung ab. Bitte beachten Sie deshalb die für das konkrete Produkt bereitgestellten Pflegehinweise und verwenden Sie Reinigungs- oder Pflegemittel nur, wenn sie für das betreffende Material geeignet sind.

Flüssigkeiten sollten auf empfindlichen Oberflächen nicht unnötig lange verbleiben. Glasflächen, Beschläge und lackierte oder beschichtete Flächen sollten mit geeigneten Methoden gereinigt werden. Starke mechanische Belastungen, ungeeignete Reinigungsmittel oder eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Einsatzbereichs können die Oberfläche oder Funktion eines Möbelstücks beeinträchtigen.

9. Verpackung, Lieferung und Prüfung nach Erhalt

Möbel können aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts und ihrer Oberflächen besondere Anforderungen an Verpackung und Transport stellen. Je nach Produkt können Kartonagen, Polstermaterialien, Kantenschutz oder andere Schutzkomponenten eingesetzt werden.

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt möglichst zeitnah auf sichtbare Transportschäden. Achten Sie insbesondere auf Verpackung, Ecken, Kanten, Glasflächen, Oberflächen, Türen, Schubladen, Beschläge und lose Bauteile.

Falls ein Schaden festgestellt wird, können Fotos der Verpackung und der betroffenen Bereiche die Bearbeitung erleichtern. Eine solche Dokumentation ist eine praktische Empfehlung und schränkt die gesetzlichen Mängelrechte von Verbrauchern nicht ein.

10. Transparenz bei der Kaufentscheidung

Wir möchten, dass wesentliche Informationen vor einer Bestellung nachvollziehbar zugänglich sind. Deshalb sollten Kunden bei der Auswahl insbesondere Produktbeschreibung, Abmessungen, Materialien, verfügbare Abbildungen, Montageinformationen sowie Versand- und Rückgabebedingungen berücksichtigen.

Produktinformationen dienen dazu, eine informierte Kaufentscheidung zu ermöglichen. Sie ersetzen keine Eigenschaften, die nicht in der jeweiligen Produktbeschreibung zugesagt oder dargestellt werden. Bei Fragen zu einem konkreten Möbelstück können Sie unseren Kundenservice vor der Bestellung kontaktieren.

11. Fragen zu Produkten und Materialien

Wenn Sie vor einer Bestellung Fragen zu Abmessungen, Materialien, Oberflächen, Montage, Pflege oder anderen angegebenen Produkteigenschaften haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Die Informationen auf dieser Seite dienen der transparenten Erläuterung unserer Produkt- und Gestaltungsgrundsätze. Maßgeblich für ein bestimmtes Möbelstück sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite. Gesetzliche Verbraucher- und Mängelrechte bleiben unberührt.