Hinweise zu Änderungen der Bedingungen
Hinweise zu Änderungen der Bedingungen
Diese Seite erläutert, unter welchen Umständen submergeandsapwood rechtliche Hinweise, Richtlinien, Geschäftsbedingungen und andere Informationen unseres Online-Shops anpassen kann. Ziel ist es, Änderungen transparent darzustellen und klarzustellen, welche Fassung für bereits abgeschlossene Bestellungen und zukünftige Käufe maßgeblich ist.
1. Geltungsbereich dieser Hinweise
Diese Hinweise beziehen sich insbesondere auf Änderungen unserer Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen, Versandrichtlinie, Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie, Datenschutzerklärung, Cookie-Informationen sowie weiterer rechtlicher oder organisatorischer Angaben auf unserer Website.
Nicht jede redaktionelle Anpassung stellt eine wesentliche Änderung dar. Korrekturen von Schreibfehlern, bessere sprachliche Formulierungen oder Änderungen der Seitengestaltung können vorgenommen werden, ohne dass dadurch bestehende Verbraucherrechte oder bereits abgeschlossene Verträge verändert werden.
2. Gründe für mögliche Änderungen
Änderungen können erforderlich oder sinnvoll werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Geschäftsabläufe, eingesetzte technische Systeme oder die tatsächlichen Leistungen unseres Online-Shops ändern.
Rechtliche Änderungen: Anpassungen an neue oder geänderte gesetzliche Anforderungen und behördliche Vorgaben.
Geschäftsprozesse: Änderungen bei Bestellung, Zahlung, Kundenservice, Rückgabe oder internen Abläufen.
Versand und Logistik: Änderungen bei Lieferbedingungen, Versanddienstleistern oder organisatorischen Prozessen.
Technische Änderungen: Anpassungen an Shop-Systeme, Sicherheitsmaßnahmen oder eingesetzte Dienste.
Transparenz: Präzisierungen, wenn bestehende Informationen verständlicher oder eindeutiger dargestellt werden sollen.
3. Keine rückwirkende Verschlechterung bereits abgeschlossener Verträge
Änderungen unserer Bedingungen gelten grundsätzlich für zukünftige Bestellungen und Nutzungsvorgänge ab dem jeweils maßgeblichen Zeitpunkt. Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die bei Vertragsschluss Bestandteil des jeweiligen Vertrags geworden sind.
Wichtig: Eine spätere Änderung unserer Websitebedingungen wird nicht dazu verwendet, zwingende gesetzliche Rechte aus einer bereits abgeschlossenen Bestellung rückwirkend einzuschränken.
Abweichende Änderungen eines bereits bestehenden Vertrags kommen nur in Betracht, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine wirksame Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wird.
4. Änderungen von Versand- und Lieferbedingungen
Versand- und Lieferbedingungen können für zukünftige Bestellungen angepasst werden, wenn sich beispielsweise Versandkosten, verfügbare Versanddienstleister, Liefergebiete oder logistische Abläufe ändern.
Für die derzeit beschriebenen Bestellungen gilt Deutschland als Liefergebiet. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Tage, die anschließende reguläre Lieferzeit 5–8 Tage. Bei einem Bestellwert unter 249,99 € betragen die Versandkosten 8,99 €; ab 249,99 € ist der Versand kostenlos. Als Versanddienstleister können DHL Express, UPS® oder FedEx eingesetzt werden.
Werden diese Bedingungen künftig geändert, gelten die neuen Angaben für Bestellungen, für die sie vor Abschluss des jeweiligen Kaufvertrags transparent angezeigt wurden. Bereits abgeschlossene Bestellungen werden nicht allein aufgrund einer späteren allgemeinen Richtlinienänderung nachträglich mit anderen Versandkosten belastet.
5. Änderungen bei Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Gesetzliche Verbraucherrechte können durch eine Änderung unserer internen Richtlinien nicht ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt werden. Insbesondere bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht nach den jeweils anwendbaren Voraussetzungen bestehen.
Nach unseren derzeitigen Bedingungen können Verbraucher einen Fernabsatzvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss vorliegt.
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung über den Widerruf mitgeteilt wurde. Bei Warenkäufen dürfen wir die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Nach Freigabe einer Erstattung erfolgt unsere interne Bearbeitung derzeit in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen. Die anschließende Gutschrift durch Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister kann typischerweise weitere 5–10 Tage benötigen. Eine spätere Änderung interner Abläufe berührt keine bereits entstandenen gesetzlichen Erstattungsansprüche.
6. Änderungen der Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Art der Datenverarbeitung, eingesetzte Dienste, Empfängerkategorien oder rechtliche Anforderungen ändern.
Eine Änderung der Datenschutzerklärung schafft nicht automatisch eine neue Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung, für die eine Einwilligung oder eine andere gesetzliche Voraussetzung erforderlich ist. Soweit eine Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung zulässig ist, gelten die dafür vorgesehenen gesetzlichen Anforderungen.
Wesentliche Änderungen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, werden in angemessener Weise transparent gemacht, soweit dies nach Art der Änderung erforderlich ist.
7. Redaktionelle und technische Anpassungen
Wir können Texte überarbeiten, um Formulierungen zu präzisieren, Tippfehler zu korrigieren, Inhalte übersichtlicher zu strukturieren oder technische Darstellungsprobleme zu beheben.
Solche Änderungen sollen die Verständlichkeit und Nutzerfreundlichkeit verbessern. Sie verändern keine bereits bestehenden gesetzlichen Verbraucherrechte, wenn der materielle Inhalt der betreffenden Regelung unverändert bleibt.
8. Transparenz bei wesentlichen Änderungen
Wenn eine Änderung für die Nutzung unseres Shops, zukünftige Bestellungen oder die Verarbeitung personenbezogener Daten wesentlich ist, soll sie in angemessener und verständlicher Weise dargestellt werden.
Je nach Art der Änderung kann dies beispielsweise durch eine aktualisierte Fassung der betreffenden Seite, einen Hinweis auf der Website oder eine andere geeignete Mitteilung erfolgen.
Soweit gesetzlich eine ausdrückliche Information, Zustimmung oder andere Handlung des Kunden erforderlich ist, werden Änderungen nicht allein dadurch wirksam, dass ein geänderter Text auf der Website veröffentlicht wird.
9. Maßgebliche Fassung bei zukünftigen Bestellungen
Für eine neue Bestellung sind grundsätzlich die Bedingungen maßgeblich, die dem Kunden vor Abschluss des jeweiligen Vertrags in der dafür vorgesehenen Weise zur Verfügung gestellt beziehungsweise angezeigt werden.
Daher empfehlen wir, die für eine Bestellung relevanten Informationen zu Preisen, Versand, Rückgabe und sonstigen Bedingungen vor dem Absenden der Bestellung zu prüfen.
Die Darstellung einer neueren Fassung auf unserer Website führt nicht automatisch dazu, dass diese rückwirkend Bestandteil eines früher abgeschlossenen Vertrags wird.
10. Verbraucherrechte haben Vorrang
Keine Änderung unserer Bedingungen soll gesetzliche Rechte ausschließen oder beschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem anwendbaren Recht unzulässig wäre.
Grundsatz: Zwingende Rechte von Verbrauchern, insbesondere aus dem Widerrufs-, Gewährleistungs-, Datenschutz- und Verbraucherschutzrecht, gehen entgegenstehenden freiwilligen Websitebedingungen vor.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, richtet sich die rechtliche Beurteilung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit anderer Regelungen wird dadurch nur insoweit berührt, wie dies rechtlich erforderlich ist.
11. Fragen zu einer geänderten Regelung
Wenn Sie Fragen dazu haben, welche Fassung einer Richtlinie für Ihre Bestellung gilt, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Bitte geben Sie bei einer bereits bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
Wir können anhand der verfügbaren Bestellinformationen prüfen, welche Bedingungen für den betreffenden Vorgang relevant sind. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich ebenfalls über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
12. Kontakt zu submergeandsapwood
Bei Fragen zu unseren Bedingungen, Richtlinien oder einer Änderung von Websiteinformationen können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Marke: submergeandsapwood
Adresse: 10616 N BOOTH AVE, KANSAS CITY, MO 64157, USA
E-Mail: clearhelp@submergeandsapwood.com
Telefon: +1 (314) 141-7081
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (Ortszeit am Unternehmensstandort), ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Diese Hinweise erläutern den allgemeinen Umgang mit Änderungen unserer Websitebedingungen und Richtlinien. Sie begründen kein Recht, bereits abgeschlossene Verträge einseitig zulasten von Verbrauchern zu ändern. Maßgeblich bleiben die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und die für den konkreten Vertrag wirksam einbezogenen Bedingungen.